‘Daar heb ik het veel te druk voor’. ‘Ik vind er geen *piep* aan’. ‘Ik ben recruiter, geen tekstschrijver.’ Het zijn de meest gehoorde antwoorden als ik recruiters vraag waarom zij niet meer werk maken van vacatureteksten schrijven.
TIJD OM HET ANDERS TE ORGANISEREN
Dat het schrijven van vacatureteksten de minst favoriete taak van de recruiter is, wordt bevestigd door Recruitment Kengetallen Onderzoek 2020. Geen verrassing. Wel een wake up-call. Voor iedereen binnen dit vak. Moeten we dit nu echt niet eens anders organiseren?
De afgelopen 10 jaar heb ik van de daken geschreeuwd dat (en hoe) vacatureteksten het verschil kunnen maken. Ik durf te geloven dat het íéts teweeg heeft gebracht. Dat de meeste recruiters die mijn betoog hebben aangehoord of boek hebben gelezen de toegevoegde waarde van vacatureteksten inzien. En dat zij er met een beetje geluk 10 minuten extra tijd insteken. Hiep hiep hoera. Maar daar win je de war of talent niet mee.
UITBESTEDEN IS WIJSHEID
In het Recruitment Kengetallen Onderzoek 2020 staat ook dat het schrijven van vacatureteksten meer en meer wordt overgelaten aan specialisten. Lijkt me wijsheid. Omdat specialisten vaak extern zijn, veren ze mee met de pieken en dalen in de vacatureload. Maar nog veel belangrijker: als ware woordkunstenaars verzilveren specialisten de grote toegevoegde waarde van vacatureteksten.
Achter een goede tekst gaat namelijk meer schuil dan veel mensen denken. Het schrijven van een goede tekst is een mindgame waar emotie voor ratio gaat. Het zijn emoties die voor 95% bepalen wat we beslissen. Zo ook die beslissing van onze gedroomde kandidaat of hij wel óf niet solliciteert bijvoorbeeld. En dan maakt het niet uit of je gedroomde kandidaat wetenschapper of putjesschepper is; het brein werkt hetzelfde.
Mijn team van copywriters bij Voor Tekst zet daarom allerlei psychologische beïnvloedingsprincipes in om de droomkandidaat tot actie aan te zetten. Doelgroepdata is daar bij een van de geheime wapens. Want alleen als je weet wát de doelgroep beweegt, krijg je deze in beweging.
En voordat je denkt dat je in een commercial van WC-Eend bent beland: schakel gerust met de leuke concullega’s van Spielwork, Roestvrijtaal of Recruitment Accelator. Op de voorwaarde dat je ze de hartelijke groeten doet.
VACATURETEMPLATE ZORGT VOOR GEMAK. EN BLIJDSCHAP
Het uitbesteden aan specialisten is een voor de hand liggende oplossing om recruiters van de kwelling die vacatureteksten schrijven heet te verlossen. Toch kan er zoveel meer. Zo kun je de totstandkoming van vacatureteksten faciliteren door een vacaturetemplate te (laten) ontwikkelen. Ik kan je uit ervaring vertellen dat recruiters, arbeidsmarktcommunicatie-specialisten en recruitmentmanagers hier allemaal heel erg blij van worden.
Een goed vacaturetemplate (ook wel raamwerk genoemd) vereenvoudigt en versnelt het schrijfproces. Het is een soort mal waarin elke functie kan worden gegoten. Dan bedoel ik niet een velletje papier waar de volgorde van de vacaturetekst staat opgelepeld. Wel heb ik het over een template waar kopteksten vaststaan en sommige tekstitems zijn vastgelegd. Waar er keuzezinnen zijn toegespitst op functiegroep en/of werk- en- denkniveau. En waar er richting gegeven wordt aan hóé de variabele tekst per vacature moet worden ingevuld. Als je het echt goed wil doen, is inclusief schrijven voor een diverse groep kandidaten geborgd. En nog beter: het recruitmentsysteem is zo ingericht dat het template zorgt voor optimale efficiency en foutreductie.
KOSTEN VAN EEN EIGEN COPYWRITER VERDIEN JE AL SNEL TERUG
Met een beetje volume aan vacatures kan een recruitmentteam worden versterkt door een eigen copywriter. Onder leiding van een recruiter sparren de copywriter, hiring manager en andere betrokkenen met elkaar over wat én wie er nodig is om de vacature succesvol te vervullen. Daarna neemt de copywriter plaats achter het toetsenbord. Met plezier speelt hij die eerder genoemde mindgame, trekt z’n trukendoos met beïnvloedingsprincipes open en stemt het eindresultaat af met de recruiter. Voila: de fundering voor goede werving en selectie is gelegd.
Ben je bang dat zo’n copywriter in dienst duimen gaat draaien als het even rustig is met vacatures? Laat die draken van standaard e-mails eindelijk aanpassen of stuur de copywriter de organisatie in om testimonials te schrijven.
De kosten van een copywriter in het team heb je trouwens al snel terugverdiend. Allereerst omdat het werkplezier van de recruiter toeneemt met alle positieve gevolgen van dien. Tel daarbij op dat de recruiter z’n kostbare tijd (en talent) effectiever kan inzetten. Nog niet eens gesproken over de impact op het employer brand en de kwaliteit van kandidaten die hoger ligt.
Oh ja, mocht je trouwens nog denken dat dit die commercial van WC-Eend was, dan ben je daar met deze laatste optie wel van genezen?!
MORAAL VAN DIT VERHAAL
Zoals gezegd heb ik het afgelopen decennium van de daken geschreeuwd dat (en hoe) vacatureteksten het verschil kunnen maken. Maar om echt iets te bereiken, moeten we z’n allen een andere weg inslaan.
Laten we eerst organisatiebreed zorgen dat bekend is dat én welke waarde een vacaturetekst toevoegt. Om daarna in kaart te brengen wat er speelt, wie de spelers zijn en dan de best passende oplossing te vinden als het gaat om vacatureteksten schrijven. Zelf schrijven, uitbesteden, faciliteren of iets anders: voor elke organisatie is een andere oplossing de beste oplossing.
En dan? Met de beste oplossing voor jouw organisatie profiteer je van de resultaten die worden geboekt, namelijk dat de kwaliteit en snelheid van matches toenemen. Dit is het logische gevolg nu recruiters zich kunnen focussen op wat ze wél leuk vinden en waar ze goed in zijn. En nu de volledige waarde van vacatureteksten wordt benut. Dat ik geen halsbrekende toeren meer op de daken hoef uit te halen? Dat is een bonus.
